שאלות ותשובות
כל מה שחשוב לדעת על החלפת מוצרים, מסירת מוצרים ושימוש חוזר בעודחיים. להסבר מלא על התהליך אפשר לעבור לעמוד איך זה עובד.
מה זה עודחיים?
עודחיים (Od Haim) היא פלטפורמה ישראלית להחלפת מוצרים ולמסירת מוצרים בין אנשים. אין באתר מכירה, מחירים או תשלום — פריט עובר תמורת פריט אחר או נמסר בחינם למי שצריך אותו.
איך מחליפים מוצרים דרך עודחיים?
מוצאים פריט שמעניין אתכם, שולחים הצעת החלפה ומציעים פריט משלכם בתמורה. אם בעל הפריט מאשר, נוצרת עסקה ונפתחת שיחה שבה מתאמים מקום ומועד למפגש.
איך מוסרים מוצר שכבר לא צריכים?
מפרסמים את הפריט ומסמנים אותו כמסירה. מי שמעוניין פונה אליכם דרך האתר, מתאמים מסירה, ואפשר גם לייעד את הפריט לחיילות ולחיילים.
האם אפשר לתת מוצר בחינם?
כן. מסירה ללא תמורה היא חלק מרכזי מהאתר, ואינה מחייבת לקבל שום דבר בחזרה.
איך מוצאים מוצר יד שנייה?
בגלריית הפריטים אפשר לסנן לפי קטגוריה, אזור בארץ, מצב הפריט וסוג הפרסום — החלפה או מסירה — ולשמור פריטים מעניינים לאזור האישי.
האם השימוש בעודחיים עולה כסף?
לא. השימוש באתר אינו כרוך בתשלום, ובאתר לא מתבצעות עסקאות כספיות בין משתמשים.
איך מפרסמים מוצר?
לאחר התחברות נכנסים ל״תן לו עוד חיים״, מעלים עד חמש תמונות, כותבים כותרת ותיאור, בוחרים קטגוריה, אזור ומצב, ומציינים אם הפריט להחלפה או למסירה.
איך שולחים הצעה להחלפה?
בעמוד הפריט לוחצים על שליחת הצעת החלפה ובוחרים פריט משלכם להציע בתמורה. בעל הפריט מקבל התראה ויכול לאשר או לדחות את ההצעה.
איך מתבצע תהליך העסקה?
לאחר אישור ההצעה נפתחת עסקה עם סטטוס. העסקה מסומנת כהושלמה רק כאשר שני הצדדים מאשרים אותה בנפרד.
איך משתמשים במערכת ההודעות?
ההתכתבות מתנהלת בתוך האתר. בראש כל שיחה מוצגים שני הפריטים של העסקה, ואפשר לקבל התראות על הודעות והצעות חדשות.
איך מדרגים משתמש לאחר עסקה?
דירוג אפשרי רק לאחר עסקה שהושלמה ורק בין הצדדים שהשתתפו בה. מדרגים את אמינות הצד השני ואת מצב הפריט שהתקבל, והדירוג מוצג בפרופיל הציבורי.
מה עושים אם יש בעיה עם משתמש או פריט?
אפשר לדווח דרך כפתור הדיווח בעמוד הפריט, בפרופיל או בשיחה, וגם לחסום משתמש. הדיווח מגיע לצוות בלבד ואינו נחשף לצד השני.
אילו מוצרים אסור לפרסם?
אסור לפרסם פריטים ותכנים שאסורים לפי מדיניות האתר והדין, בהם פריטים גנובים, מזויפים או מסוכנים. הרשימה המלאה מופיעה בעמוד המוצרים האסורים.
איך שומרים על בטיחות בעת החלפה או מסירה?
מומלץ להיפגש במקום ציבורי ומואר, לבדוק את הפריט לפני השלמת העסקה, לשמור את ההתכתבות בתוך האתר ולא להעביר כסף או פרטי תשלום.
למה כדאי לתת למוצר "עוד חיים"?
פריט שממשיך לשמש אדם אחר לא נזרק, ומי שמקבל אותו לא צריך לרכוש חדש. זהו שימוש חוזר פשוט שמאריך את חיי המוצר ותומך בכלכלה מעגלית.